ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

I. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

1. Персональные данные, Данные - любая информация о Пользователе, которая была идентифицирована или может быть идентифицирована.

2. Магазины - Магазины диагностических услуг UAB Baltic, расположенные по адресу: Stulginskio str. 41G, LT-48313, Kaunas and Kareivi st. 19-141, LT-09133, Вильнюс.

3. Магазин электроники - Электронный магазин диагностических услуг UAB Baltic www.bds.lt

4. IP-адрес - уникальный номер, известный как IP-адрес, присваиваемый каждому компьютеру, подключенному к Интернету. Поскольку эти номера обычно присваиваются блоками стран, IP-адрес часто может использоваться для определения страны, в которой ваш компьютер подключен к Интернету.

5. Baltic Diag - UAB Baltic Diagnostic Service, код предприятия: 302883915, код плательщика НДС: LT100007226714, адрес: ул. 41G, данные собираются и хранятся Государственным центром регистров Литовской Республики.

6. Партнер Baltic Diag - юридическое лицо, используемое для выполнения заказа Пользователя.

7. Аккаунты Baltic Diag - это аккаунты Baltic Diag в Facebook, Twitter, Linkedin и других социальных сетях, которые предоставляют информацию о BalticDiag и его Услугах, а также об обмене контентом, опубликованным Пользователями.

8. Учетная запись - результат регистрации Пользователя на Сайте, в результате которого создается учетная запись, в которой хранятся его личные данные и история заказов.

9. Услуги - все услуги, предоставляемые Пользователю на Сайте BalticDiag, Интернет-магазине, магазинах.

10. Политика конфиденциальности - настоящая Политика конфиденциальности, в которой изложены основные правила сбора, хранения, обработки и хранения Персональных данных, применимые к Пользователям при использовании Веб-сайта, Электронного магазина и / или предоставления Услуг в магазинах.

11. Файлы cookie - небольшие текстовые документы с уникальным идентификационным номером, которые передаются с Веб-сайта на жесткий диск компьютера Пользователя, чтобы администратор Веб-сайта мог различать компьютер Пользователя и видеть его действия в Интернете.

12. Веб-сайт - UAB Baltic Diagnostic Service, веб-сайт www.bds.lt

13. Пароль - уникальная комбинация букв и цифр, созданная Пользователем и известная только ему / ей, которая вводится сначала при регистрации на Сайте, а затем для входа в Учетную запись.

14. Правила - утверждены действующие правила купли-продажи Товаров в Интернет-магазине, Правила оформления услуг в Интернет-магазине.

15. Прямой маркетинг означает деятельность, направленную на предложение товаров и услуг физическим и юридическим лицам по почте, телефону или другим способом и / или выяснение их мнения о предлагаемых товарах или услугах.

16. Пользователь - физическое лицо, посетившее сайт Baltic Diag, воспользовавшееся услугами Электронного магазина, Данные которого обрабатываются в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.



II. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

17. Политика конфиденциальности регулирует основные принципы и процедуры обработки персональных данных Пользователем.

18. Обработка Персональных данных Пользователя регулируется настоящей Политикой конфиденциальности и, если это не регулируется, в 2016 году. 27 апреля Регламент (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета (далее именуемый «Регламент»), Закон Литовской Республики о правовой защите личных данных и другие правовые акты Литовской Республики и Европейский Союз.

19. Пользователи могут получить доступ к Политике конфиденциальности на Сайте.

20. Контролером данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности является Baltic Diag.

21. Предоставляя свои персональные данные на Сайте, в Электронном магазине и Магазинах, Пользователь соглашается с тем, что Baltic Diag будет управлять ими и обрабатывать их в целях, средствах и процедурах, предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности и правовыми актами.

22. Предоставление определенных регистрационных данных необходимо, и без их предоставления Пользователь не сможет использовать Сервисы. Регистрируясь на Сайте, в Интернет-магазине, Пользователь подтверждает, что указанные персональные данные точны и верны.

23. Baltic Diag не несет ответственности за неточные, неполные или неправильные данные о пользователях.


III. ОСНОВЫ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ

24. Baltic Diag уважает право на конфиденциальность каждого пользователя. Baltic Diag принимает все доступные ему организационные и технические меры для обеспечения безопасности личных данных Пользователя и соответствия деятельности по обработке данных требованиям законодательства о защите данных и политике Baltic Diag.

25. Baltic Diag собирает и обрабатывает персональные данные Пользователя на следующих правовых основаниях:

25.1. Пользователь дает согласие, т.е. соглашается соблюдать Условия использования Веб-сайта, Интернет-магазина (Условия покупки и продажи товаров) и Политику конфиденциальности;

25.2 Законные интересы Baltic Diag;

25.3. Заключенный или исполненный по контракту, когда одна из сторон является субъектом данных;

25.4. Выполнение юридического обязательства.

25.5. В той степени и на условиях, которые предусмотрены действующим законодательством, обработка персональных данных одного и того же Пользователя может регулироваться одной или несколькими из вышеуказанных правовых основ.

26. Baltic Diag обрабатывает следующие данные пользователей:

Метод сбора данных База данных для обработки персональных данных Срок обработки данных



Регистрация аккаунта

     Имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, название компании (при регистрации от имени компании). Согласие Пользователя на использование Сервисов на условиях, предусмотренных Правилами, на весь период использования Пользователем учетной записи. Baltic Diag может хранить согласие пользователя и его доказательства в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, претензий или претензий, предъявленных ему.



Администрирование аккаунта


Данные, предоставленные во время регистрации на веб-сайте www.bds.lt, данные для входа в учетную запись, действия учетной записи, включая технические данные о просмотре (IP-адрес, логин и техническая информация о просмотре). Согласие пользователя на использование Сервисов на условиях, предусмотренных в Правилах Все время использования Пользователем учетной записи. Baltic Diag может хранить согласие пользователя и его доказательства в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, претензий или претензий, предъявленных ему.



Регистрация на оказание услуг


Имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, название компании (при регистрации от имени компании). Согласие Пользователя на использование Сервисов на условиях, предусмотренных Правилами, в течение 5 лет с даты оказания Сервисов. Baltic Diag может хранить согласие пользователя и его доказательства в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, претензий или претензий, предъявленных ему.



Покупки в интернет-магазине


Имя, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, название компании (если товар приобретается от имени компании), подпись при доставке товара по указанному адресу, дата и время покупки и доставки, наименования товаров, количества, цены, способ оплаты покупок и информация об оплате Согласие Пользователя на использование Услуг на условиях, предусмотренных Правилами, в течение 10 лет с даты совершения покупки


Оказание услуг в магазинах Baltic Diag


Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, название компании (если оборудование приобретается от имени компании) Согласие пользователя на использование Сервисов на условиях, предусмотренных Правилами, в течение 5 лет с даты совершения покупки.



Заключение сервисного договора

     Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, хранящиеся товары, их стоимость. Договор безопасности, заключенный Пользователем. Весь период использования Пользователем услуги безопасности и 5 лет после окончания действия договора.



Предоставление предложений и информации


Имя, адрес электронной почты, номер телефона. Согласие пользователя на получение предложений и информации до тех пор, пока действует согласие пользователя на получение предложений и новостей.

Baltic Diag может хранить согласие пользователя и его доказательства в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от претензий, претензий или претензий, предъявленных ему.



Статистика, исследование рынка и поведения потребителей


Местоположение, данные о покупках (включая дату и время покупки, названия продуктов, количество, цену, проверенные позиции) Законный интерес Baltic Diag к анализу данных и подготовке бизнес-отчетов для оценки своей эффективности и реагирования на рыночные изменения 5 лет



Игры, лотереи

Имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты Согласие пользователя на участие в играх и лотереях, организуемых Baltic Diag 12 месяцев



Администрирование запросов пользователей, запросов, отзывов, жалоб


Идентификационная и контактная информация, предоставленная Пользователем: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара (если товар был доставлен по адресу, указанному Пользователем), иная информация, указанная в запросе;

Другие документы и / или данные, которые должны быть предоставлены с запросом: например, реквизиты квитанции о покупке, фотографии. Baltic Diag выполняет свои юридические обязательства по изучению запросов потребителей и реагированию на них, а также имеет законный интерес в оценке отзывов клиентов с целью повышения качества своих операций и услуг. 12 месяцев



Голосование


Опрос является анонимным, и ответы не связаны с конкретным человеком, если только заказчик не предоставит личную информацию во время опроса. Baltic Diag имеет законный интерес в оценке качества обслуживания клиентов и реагировании на потребности и комментарии клиентов. Если клиент предоставил идентифицирующую информацию, данные анкеты будут обезличены через 3 месяца. после заполнения анкеты.



Согласие пользователя на участие в программе лояльности


Имя пользователя, электронная почта адрес электронной почты, деятельность компании, номер телефона, подпись после заполнения формы и согласия на участие в программе лояльности Baltic Diag, с политикой конфиденциальности диагностической службы UAB Baltic и для получения информации о специальных акциях и новостях, проводимых Baltic Diag , дата заполнения формы. Согласие пользователя на участие в программе лояльности диагностической службы UAB Baltic. Пока пользователь не откажется от участия в программе лояльности. Клиент может отказаться от участия в программе лояльности, отправив запрос в свободной форме по электронной почте. электронная почта: marketingas@balticdiag.lt



IV. ПЕЧЕНЬЕ

27. Чтобы идентифицировать посетителя Baltic Diag как бывшего пользователя интернет-магазина, хранить информацию о товарах, добавленных в корзину покупателя, собирать статистику посещаемости интернет-магазина, введите информацию (файлы cookie) в Компьютер (устройство) пользователя.

28. Пользователь может не дать согласие на хранение и использование информации (файлов cookie) на своем компьютере (устройстве) или отозвать свое согласие, изменив настройки интернет-браузера, в этом случае некоторые функции веб-сайта могут быть ему недоступны. .



V. СБОР ДАННЫХ

30. Baltic Diag получает только данные, предоставленные непосредственно Пользователем: заполняя данные формы учетной записи, регистрируясь для получения услуг, покупая товары в Электронном магазине, заказывая услуги в магазинах, отправляя запросы.


VI. ПЕРЕДАЧА ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

31. Baltic Diag может передать обработку персональных данных Пользователя третьим сторонам, которые помогают в выполнении и администрировании Услуг, таким как поставщики транспортно-экспедиторских услуг, субподрядчики услуг, поставщики программного обеспечения для баз данных, поставщики услуг администрирования баз данных, центры обработки данных, хостинг. поставщики облачных услуг, поставщики услуг прямого маркетинга, поставщики услуг исследования рынка или бизнес-аналитики и т. д.

32. Baltic Diag предоставляет обработчику данных только данные, необходимые для выполнения определенного заказа или предоставления определенной услуги. Контроллеры данных могут обрабатывать персональные данные Пользователя только в соответствии с инструкциями Baltic Diag и не могут использовать их для других целей или передавать их другим лицам без согласия Baltic Diag. Они должны обеспечивать безопасность данных в соответствии с действующим законодательством и письменными соглашениями с нами.

33. Данные также могут быть предоставлены компетентным органам или правоохранительным органам, таким как полиция или надзорные органы, но только по их запросу и только тогда, когда это требуется применимым законодательством или в случаях и процедурах, предусмотренных законом для обеспечения наших прав. , наша безопасность покупателей, сотрудников и ресурсов, чтобы подавать, подавать и защищать судебные иски.

34. Если Baltic Diag использует службу анализа веб-сайта (например, Google Analytics), которая используется для определения того, как пользователь использует информацию, представленную на веб-сайте, мы можем обмениваться обезличенными данными пользователя с третьими сторонами, которые используют эту информацию для оценки использования. Веб-сайта. сообщает операторам веб-сайта о деятельности веб-сайта и предоставлении других услуг, связанных с использованием веб-сайта, Интернета и мобильного приложения.



 VII. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ КАК ПРЕДМЕТА ДАННЫХ

35. Потребитель имеет право:

35.1. ознакомиться со своими обрабатываемыми персональными данными: получить подтверждение, обрабатывает ли Baltic Diag его / ее персональные данные, ознакомиться с обработанными данными, получить информацию о целях обработки данных, периоде обработки данных, источнике получения данных , автоматизированное принятие решений;

35.2. запросить исправление, изменение или уточнение информации, если данные, указанные при регистрации Пользователя, изменились или если Пользователь считает, что информация, обрабатываемая Baltic Diag об этом, неточна или неверна;

35.3. отозвать свое согласие в любое время, и обработка данных на основе согласия пользователя будет прекращена. В некоторых случаях это может означать, что пользователь не сможет продолжать пользоваться Услугами, предоставляемыми Baltic Diag, и участвовать в программе лояльности;

35.4. требовать, чтобы Baltic Diag удалил личные данные, связанные с пользователем, без неоправданной задержки, если это может быть оправдано одной из следующих причин:

35.4.1. личные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом;

35.4.2. Потребитель отзывает согласие, на котором основана обработка персональных данных, и нет другой правовой основы для обработки персональных данных;

35.4.3. Пользователь не дает согласия на обработку данных в соответствии с, и нет никаких основных законных причин для обработки данных;

35.4.4. персональные данные были обработаны незаконно;

35.4.5. личные данные должны быть удалены в соответствии с юридическим обязательством, установленным законодательством Европейского Союза или Литовской Республики.

35,5. потребовать от Baltic Diag ограничения обработки персональных данных в одном из следующих случаев:

35.5.1. Пользователь оспаривает точность личных данных в течение периода, в течение которого Baltic Diag может проверить точность личных данных;

35.5.2 обработка персональных данных является незаконной, и Пользователь не дает согласия на удаление персональных данных и вместо этого запрашивает ограничение на их использование;

35.5.3. Baltic Diag больше не нуждается в личных данных для целей, указанных в пункте 26 настоящих Правил, но они необходимы Пользователю для подачи, обеспечения соблюдения или защиты судебных исков;

35.6. запрашивать передачу данных, обработанных с согласия Пользователя и обработанных автоматизированными средствами, контроллеру данных. В этом случае Baltic Diag предоставит Пользователю данные, которые он / она желает передать, в формате, обычно используемом его системами и читаемом компьютером.

35.7. подать жалобу в надзорный орган - Государственную инспекцию по защите данных, заполнив и подав жалобу по установленной форме.

IX. ПОРЯДОК ПОДАЧИ И РАССМОТРЕНИЯ ЗАЯВОК

 36. После получения запроса пользователя о предоставлении данных или осуществлении других прав пользователя Baltic Diag будет обязана установить личность пользователя. Чтобы реализовать вышеуказанные права субъекта данных, лицо должно подать письменный запрос, заполнив форму запроса в Учетной записи (если у пользователя есть учетная запись) или отправив запрос в свободной форме лично или с помощью электронных средств. (подписав защищенную электронную подпись).

37. Baltic Diag обязуется после получения запроса Пользователя об осуществлении любого из его прав в качестве субъекта данных и после успешного завершения процедуры проверки, указанной в пункте 37 настоящих Правил, но в любом случае не позднее, чем через один месяц после получения и проверка запроса Пользователя. предоставить Пользователю информацию о действиях, предпринятых Baltic Diag в ответ на запрос Пользователя. В зависимости от сложности и количества запросов Baltic Diag имеет право продлить месячный период еще на месяц, проинформировав Пользователя до конца первого месяца и указав причины такого продления.

38. Если Пользователь отправляет запрос в электронном виде, Baltic Diag отправляет запрос в электронном виде, если это невозможно (например, из-за очень большого объема информации) или если Пользователь запрашивает ответ другим способом.



X. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

39. Вы можете связаться с нами по всем вопросам, связанным с обработкой данных, следующими способами:

электронная почта marketingas@balticdiag.lt

по телефону +370670 07076

Контактные данные уполномоченного по защите данных:

эл. адрес электронной почты marketingas@balticdiag.lt

электронная почта:

UAB Baltic диагностическая служба, уполномоченный по защите данных

Stulginskio g. 41G, LT-48313, Каунас

 


XI. УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ

40. Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо. Срок хранения персональных данных определяется в соответствии с Общим указателем хранения документов, утвержденным приказом Главного архивариуса Литвы (далее - Указатель), и другими правовыми актами Литовской Республики.

41. Персональные данные, срок хранения которых не предусмотрен Индексом, подлежат защите в сроки, указанные в настоящей Политике.

42. Прочие персональные данные, срок хранения которых не предусмотрен Индексом или настоящей Политикой, не дольше, чем это необходимо для достижения целей обработки персональных данных, указанных в настоящей Политике.

43. Хранение персональных данных Пользователя в течение более длительного периода, чем указано в настоящей Политике, может осуществляться только в случае:

- для Baltic Diag необходимо иметь возможность защищаться от претензий, претензий или судебных исков и осуществлять свои права;

- есть разумные основания подозревать незаконную деятельность, в отношении которой ведется расследование;

- Данные пользователя необходимы для правильного разрешения спора или жалобы;

- резервное копирование и другие подобные цели;

- по иным основаниям, предусмотренным законом.



XII. ДЕЙСТВИЕ ПОЛИТИКИ И ИЗМЕНЕНИЯ

45. Настоящая Политика действует с 2018 года. 21 мая После изменения данной Политики обновленная версия будет опубликована на сайте www.bds.lt.